#61 Christoph Görner – Wie ABSOLUTE RUN den Running-Fachhandel grundlegend verändert

00:00:00: Also ich mache mir um den Laufsporthandel, wenn er ihnen gut macht.

00:00:05: Wenig Sorgen weil ich glaube daran dass auch die das ist kein kurzfristiger Trend ist diese Entwicklung die wir haben sondern es bleiben wird.

00:00:13: natürlich würde sich der Markt konsolidieren.

00:00:15: Es gibt momentan sehr viele Mitbewerber sei es jetzt Pure Online Player oder auch stationär getriebene Geschäfte die bisher in anderen Warengruppen unterwegs sind die auf diesen Running Zug aufspringen wollen.

00:00:26: Deshalb wird es natürlich vielleicht eine gewisse Marktbereinigung geben, aber die Nachfrage wird nicht weniger werden.

00:01:07: Hallo und willkommen zu einer neuen Ausgabe des Sport-Zweitausend Podcasts.

00:01:12: Ich bin Ralph Kerkeling, euer

00:01:14: Host!

00:01:15: Und begrüße euch liebe Zuhörerinnen!

00:01:18: Future

00:01:19: Retail

00:01:20: Talk.

00:01:21: Wir wollen alle vierzehn Tage über relevante Themen für Handel und Industrie sprechen.

00:01:27: Abonniert am besten direkt den Podcastkanal dann verpasst ihr auch keine Folge mehr.

00:01:31: und noch besser lasst gerne eine Bewertung da.

00:01:34: Das hilft uns, noch mehr Menschen zu erreichen und den Podcast Kanal weiterzuentwickeln.

00:01:41: Danke

00:01:42: dafür!

00:01:43: Ja

00:01:43: in der letzten Ausgabe haben wir habe ich mit Katja Mendel über M-Code Empowering Consumers Direktive

00:01:51: der EU

00:01:51: gesprochen.

00:01:52: das ist besonders relevant für eure Nachhaltigkeitskommunikation.

00:01:57: lauscht da gern mal rein nicht ganz unwichtig Ja, und heute geht's um den Boom-Sport der letzten Jahre.

00:02:08: Laufen!

00:02:29: absolut ran bei Sport!

00:02:32: So, langer Titel.

00:02:33: Hallo Christoph, grüß dich.

00:02:36: Hallo Ralf ich freue mich dabei zu sein und natürlich über meinen Lieblingsthema mit dir zu sprechen das Thema Running.

00:02:43: Ja schön dass du Zeit gefunden hast.

00:02:46: laufen Christoph all.

00:02:48: überall bekommt man es mit wenn man in der Branche arbeitet.

00:02:51: private persönliche Frage bist Du ein Morgenläufer oder Abendläufe?

00:02:57: Ich persönlich bin in der Historie eher ein Abendläufer.

00:03:00: Ich muss aber zugeben, dass ich mir etwas angewöhnt habe, etwas frühmorgens mittlerweile zu laufen – sofern es dann manchmal geht mit den Kindern, weil ich sonst manchmal abends nicht mehr so schaffe.

00:03:11: Aber es gibt in der Tat viele, viele Jahre wo ich erst ab neun, ab zehn gelaufen bin und wir wollen das auch ganz gut mit dem Tag abzuschließen nochmal drüber nachzudenken und ist es auch nach wie vor, dass sich das gerne machen.

00:03:24: Inhalte gibt, die im Trainingsplan stehen.

00:03:26: Dann ist es schon besser, wenn man macht die eher morgens als abends.

00:03:29: Wenn du das Trainingspläne-Wettkämpfe geplant für dieses Jahr?

00:03:33: Nach diesem Jahr.

00:03:34: wir kommen ganz frisch vom Hamburg Marathon mit unseren Absolute One-Inhabern und hatten dort eine tolle gemeinsame Veranstaltung Hamburg-Marathon auch wieder mit einem Jubiläumsjahr, mit dem absoluten Teilnehmerrekord.

00:03:47: Und für uns ist es natürlich eine tolle Möglichkeit wenn wir da alle Händler zusammenbringen und den Austausch in der Gruppe fossieren oder natürlich auch selber daran teilnehmen.

00:03:55: In diesem Fall bin ich die Staffel gelaufen, den ersten Teil mit den fünfzehn Kilometern hatte erst die Woche vorher einen Halbmarathon.

00:04:01: Ich versuche mich jetzt wieder ein bisschen ran zu hoppen an meine lieben Kollegen im Team der Fabian und der Julian, die machen immer ein bisschen Druck auf mich, dass ich da nicht ganz zurückfalle.

00:04:12: Aber ich bin motiviert wieder ein bisschen mehr zu tun dieses Jahr.

00:04:17: Ist doch gut!

00:04:18: Fabian, wenn du sagst mit ihm haben wir hier auch schon eine Folge aufgenommen, Fabian Riedmühler.

00:04:22: Genau, Lars da gerne mal rein war auch sehr aufschlussreich Christoph, ich habe es ja eingangs schon gesagt.

00:04:28: Eigentlich kann man sagen so viele Menschen wie noch nie laufen.

00:04:31: So ist die Erwartung auch für dieses Jahr jetzt zuletzt der Marathon-Weltrekord geknackt unter realen Wettkampfbedingungen.

00:04:39: also einiges los in der Presse und Medienlandschaft.

00:04:42: was das Laufthema betrifft läuft gut für die Branche oder?

00:04:47: Auf jeden Fall wobei man sagen muss Ich hab das große Glück dass jetzt seit twenty fünf Jahren zu begleiten aber schon etwas mehr Und ich kann mich an kaum ein Jahr erinnern, wo es mal nicht gut lief.

00:04:57: Natürlich jetzt die letzten Jahre.

00:04:58: exorbitant viel Wachstum für neue jüngere Zielgruppen, die nach rutschen und laufen ist modern.

00:05:06: Ich glaube auch dass es persönlich kein Boom ist der eine Zeit lang da ist sondern dass wir dauerhaft auf einem guten Niveau unterwegs sein werden.

00:05:16: Also du hast ja dein Titel beschreibt, das Absolute Run.

00:05:19: Du hast es selber schon beschrieben?

00:05:20: Du warst in Hamburg mit absoluter Runfachhändern unterwegs was das alles ist.

00:05:24: da kommen wir gleich drauf erstmal deinen Titel Senior Format Manager!

00:05:29: Was machst du bei Sport?

00:05:31: zweitausend für alle die es nicht wissen und die vielleicht im Running Bereich gar nichts zu tun haben und jetzt überlegen vielleicht noch eine Running Abteilung mit ihr Geschäft zu integrieren.

00:05:42: Ja, sehr gerne.

00:05:43: Klingt ein bisschen sperrlich das Ganze aber ich bin ja mittlerweile seit ziemlich genau neun Jahren jetzt bei der Spur zweitausend und darf in erster Linie natürlich unsere Händler betreuen wenn man es jetzt mal ganz einfach formuliert.

00:05:55: und unser Aufgabe bei der spurt zwei tausend ist es unserer händler zukunftsfähig zu halten und sie zum motivieren ihre geschäfte zu investieren dinge zur hinterfragen umzustellen Und das sehe ich im Wesentlichen als meine Aufgabe.

00:06:08: Und als Formatmanager bin ich natürlich verantwortlich im Sieben-Länder-Verbund, in dem wir unterwegs sind – das ist Belgien, Niederlande, Luxemburg, Schweiz, Österreich und natürlich Deutschland für das Absolvent-Konzept.

00:06:20: Das heißt natürlich von der Akquise der Händler über die Betreuung, über den Umbau bis hin ja als täglicher Ansprechpartner für unsere angeschlossenen Händlern da zu sein.

00:06:32: Ja, genau.

00:06:34: Jetzt habt ihr das ja unterschiedlich aufgebaut bei der Sport-II-Tausend Absolute Run die Running Experts.

00:06:41: Beschreibt mal ein bisschen den Aufbau bei der Sports-II und wo die Unterschiede liegen und dann gehen wir mal rein ins Konzept zu Absolute run!

00:06:50: In der Tatreif ist es glaube ich ganz interessant für jemanden der jetzt die Sport-I-Tauts nicht ganz so gut kennt vielleicht erstmal so ein bisschen das Grundprinzip zu verstehen.

00:06:56: ok wie kommen wir denn irgendwie zum Thema Running Division?

00:07:00: Ganz wichtig, die Spur zweitausend versteht sich als verbundeter Spezialisten und wir sind in sogenannten Divisionen aufgegliedert.

00:07:07: Division heißt es gibt bei uns eine Running Division unter dem Meet from New York Cypher zu der ich gehöre.

00:07:14: Es gibt die Teamsport-Divisiones, es gibt die Sneaker Force für unsere Sneakerhändler Es gibt das Thema Schieb Und natürlich auch Outdoor.

00:07:24: Und ja, warum machen wir das?

00:07:25: Wir versuchen am Ende die Interessen und die Betreuung der Händler mit lieferanten Themen zu kombinieren.

00:07:31: Weil wir ganz fest daran glauben, dass es nun gemeinsam funktioniert in der Thematik.

00:07:36: Ich glaube auch, dass ein Auto-Spezialist oder ein Teamsport-Spezialist andere Bedürfnisse haben an Betreuungen.

00:07:42: Sie haben andere Schwerpunkte, sie führen ihre Läden anders.

00:07:44: natürlich sind das auch Einzelhandelsläden aber es ist schon wichtig, dass halt auch da eine übergreifende Betreuungs stattfindet Und wir versuchen natürlich auch die Händler dann auch in den Division enger miteinander zu verbinden und den Austausch zu fördern.

00:07:59: Das gelingt uns jetzt seit einigen Jahren sehr, sehr gut.

00:08:02: und wie gesagt ich bin Teil der Running Division.

00:08:05: Wir haben mal angefangen mit als Zweimannsshow mit Jürg Seifert.

00:08:07: Mittlerweile sind wir in diesem Team acht Menschen Die im Bereich Running unterwegs sind und mittlerweile ist es nicht nur Deutschland sondern halt die kompletten sieben Länder, die für uns schon aufgezählt

00:08:18: haben Genau.

00:08:19: Wie ist denn die Running Division aufgeteilt, Christoph?

00:08:23: Genau wir haben den Head-off quasi das der Jörg Seifert bei.

00:08:27: wie liegt das ganze Thema Absolute One?

00:08:29: natürlich nicht alleine habe Die Jean-Marie Jacob natürlich die sich um das ganze thema On-Booting der Händler mit kümmert beziehungsweise und die ganzen Ladenbau Themen im Trade Marketing unterstützt.

00:08:42: dann haben wir den Fabian Norit Müller für das ganze Themat Trade Marketing.

00:08:45: da gab es ja auch schöne folge von dir mit ihm sicherlich ganz interessant.

00:08:49: Dann haben wir den Julien-Jungdreh, der sich über das ganze Thema Lieferantenmanagement und Produkt kümmert.

00:08:55: Da machen wir ja sehr viel was exklusive Produkte angeht und haben da eine sehr starke Produktgruppe mittlerweile etabliert in Europa um den Lieferenden sehr frühzeitig Feedback zu geben und da auch natürlich unser Interessen als spezialisierte Gruppe zu platzieren und haben dann natürlich für die jeweiligen Länder jeweils Betreuer in den Ländern.

00:09:17: In dem Fall ist das der Gunther de Maia, der für diesen Bereich weg in Niederlande zuständig ist.

00:09:22: und ja so ist das Ganze letztens in der Running Division aufgebaut.

00:09:27: Genau, also übrigens alle die jetzt zuhören und Interesse haben an diesem Konzept.

00:09:32: Und das was wir gleich auch noch vorstellen werden, ihr könnt es natürlich gerne anschreiben.

00:09:36: E-Mail Adresse gebe ich am Schluss gerne nochmal durch ist aber Presse-EdSport, dann können wir das auch nochmal an Christoph und seine Kollegen weiterleiten damit man da Kontakt haben kann.

00:09:48: Das nur mal vorab müsst ihr nicht alles mitschreiben.

00:09:50: einfach zuhörten und genießen quasi.

00:09:54: Du musst auch sagen Christoph!

00:09:56: Genau.

00:09:57: Hab natürlich jetzt fast die Katja Schäfer hier vergessen, die dann swerterweise alle Running Experts betreut in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

00:10:06: Und wertvolles Team, das klingt natürlich auch bei uns.

00:10:09: Ja genau!

00:10:10: Aber da sagst du ja schon was, Katja ist für Running Expertes.

00:10:13: Du bist ja auch mehr für Absolute Run Fangen wir mit Running Experts an.

00:10:18: Also, was ist ein Running-Experts-Händler?

00:10:21: Was macht ihn aus und was muss er erfüllen um das zu werden?

00:10:26: Wir haben in Deutschland eine lange Tradition mit spezialisierten Händlern zum Thema Running.

00:10:31: Allein in der Spur

00:10:32: z.B.,

00:10:33: fast alle organisiert sind über einhundert Händler.

00:10:35: Das sind Menschen die mit dem Thema Running aufstehen im Frühjahr morgen und das sind Menschen, die mit einem Thema Running abends einschlafen.

00:10:43: auf spezialisierte Geschäfte zwischen hundert und hundertfünfzig Quadratmetern, die ja achtzig Prozent ihre Umsätze mit dem Thema Laufschuhe-Laufbekleidung machen.

00:10:53: Und natürlich sehr unterschiedlich unterwegs sind.

00:10:57: Hängt auch teilweise ab mit den unterschiedlichen Historien und auch mit den verschiedenen Größen der Städte.

00:11:02: Und das was wir uns alle verschrieben haben ist natürlich eine sehr gute qualitative Beratung anzubieten im Kunden oft dann mithilfe technischer Unterstützung, Videoanalyse, Tridayscans Bewegungsanalysesysteme und versuchen dann in dem Bereich Service einfach den Unterschied zu machen indem wir eine ganze Menge neben der Beratung on top anbieten.

00:11:25: Und versuchen das halt auf eine sehr hohe qualitative Art und Weise zu machen.

00:11:29: Der Fokus liegt dabei in den stationären Geschäften ganz was jährlich auch im online Anteil und es gibt natürlich einen anderen Händler der Online ein bisschen stärker als die andere aber der Schwerpunkt liegt da ganz klar stationär auf dem Thema Service.

00:11:42: Okay, so.

00:11:43: und dann habt ihr Absolute Run ins Leben gerufen.

00:11:47: Das ist ja euer neuestes Konzept zum Thema Running auch.

00:11:54: Es gibt doch absolut Team Sport muss man sagen.

00:11:55: also übergreifen durch die ganzen Divisionen durch gibt es absolute Konzepte.

00:11:59: wir bleiben aber bei running.

00:12:02: was war die Motivation quasi das Experts Konzept zu erweitern?

00:12:07: Und wo sind die Unterschiede letztlich?

00:12:10: Wir haben uns natürlich schon seit längerem Gedanken gemacht, was können wir tun um das veränderte Konsumentenverhalten und auch das veränderte Lieferantenverhalten dem gerecht zu werden gegenüber unseren Händlern.

00:12:24: Was können die wirklich fit für die Zukunft machen?

00:12:27: Dass sie auch noch langfristig mitspielen können.

00:12:29: Jetzt ist es so dass diese Laufspezialisten alle mit einer extrem hohen Leidenschaft unterwegs sind, einen tollen Job machen aber es natürlich auch manchmal schwierig ist für unsere Lieferanden mit ihnen zusammenzuarbeiten was Kampagnen angeht, Zusammenarbeit, Verbindlichkeit.

00:12:44: Und natürlich ist es halt wichtig dass wir auch von unserer Seite uns Gedanken machen okay wie können wir das verbessern um für unsere Lieferanten auch langfristig ein guter Ansprechpartner zu sein?

00:12:52: Dass es Spaß macht mit uns zu arbeiten und vor allen Dingen dass wir den Lieferenden eine klare Perspektive geben können, dass wir langfristige neue Konzepte haben.

00:13:01: Auf der anderen Seite ist natürlich der Punkt gewesen Läufer und anderes Einkaufsverhalten haben, spätestens nach der Pandemie war es ja so dass auch sehr viel online gekauft wird.

00:13:14: Und wir natürlich uns Gedanken machen müssen was können wir tun oder wie können wir den Händler unterstützen das auch der Kunde Spaß hat in die Geschäfte zu gehen um stationär zu kaufen dann auch.

00:13:25: Der Ursprung vom ganzen Absolut Format ist von der Spurzwaretausend international.

00:13:30: mittlerweile jetzt auch schon acht Jahre her gab's mal einen Termin auf der ISPO in München damals noch Und das hatte dein Market-Grocer Hans Hermann Teters uns vorgestellt, nicht nur für Reiningen als auch für andere.

00:13:41: Es gab da eine gute Idee.

00:13:44: Wir waren erst mal ein bisschen gefremdelt mit dem Namen und fanden es aber dann auch ganz gut weil es natürlich ein internationales Konzept ist und haben uns den Thema sehr stark angenommen aus Deutschland.

00:13:52: Das war natürlich dann eine schöne Sache dass ich natürlich dann mit meinem Knowhow was sich die Jahrzehnte vorher dann natürlich auch schon mitgebracht habe das Konzept dann so zu bauen zusammen mit Jörg Seifert So ist, wie es ist und dass es erfolgreich ist.

00:14:06: Und hatten da sehr viel Vertrauen bekommen auch von der Spurzwarthausend internationales Thema anzugehen und haben das dann seitdem ausgerollt.

00:14:14: Ja, es muss man ja auch dazu sagen du bist ja was ja lang als Fachberater bei den Laufprofis gearbeitet für den Hintergrund auch.

00:14:22: Du weißt natürlich von was du sprichst so Was auf der Fläche an Bedarf ist.

00:14:27: Wir haben ein bisschen in die Entwicklung rein.

00:14:31: Absolute Run kann man sagen, ohne zu viel zu verraten ist ein absolutes Erfolgskonzept also überall wo ihr ein Geschäft aufmacht.

00:14:42: Du wirst mich korrigieren, wenn es nicht so ist.

00:14:44: Aber ist es erfolgreich?

00:14:47: Vielleicht schauen wir uns mal an was denn da passiert bei diesen Ladenkonzepten und dann kommen wir auch im Verlauf drauf das Thema Community natürlich eine Rolle spielen.

00:14:57: aber erstmal allgemein... Was muss man erfüllen um ein absoluter Run Sport Händler zu werden.

00:15:03: Und bitte geh auch darauf ein, ist es freiwillig oder nicht?

00:15:07: Wird was übergestülpt.

00:15:08: Weil das werde ich immer wieder gefragt und ihr glaub' ich auch, ne?

00:15:11: Also ... Ja,

00:15:14: also alles.

00:15:14: Das ist natürlich kein neues Thema, was mir begegnet.

00:15:18: Es ist auch klar, alles, was Veränderung bedeutet hat erst mal Fragen.

00:15:22: Du hast es ja eigentlich gesagt, wir haben jetzt mittlerweile das Ganze im siebten Jahr und haben eine durchaus hohe Erfolgs-Story dahingelegt sind da sehr erfolgreich, nachweisig sehr erfolgreich.

00:15:36: Sie sind auch sehr transparent mit den Zahlen gegenüber Interessenten und anderen Händlern und wissen auch dass es funktioniert.

00:15:43: Es muss am Ende funktionieren weil wenn das betriebswirtschaftlich nicht funktioniert für den Händler gibt's am Ende ja auch keinen Grund in dieses Konzept zu gehen.

00:15:49: also Wenn ein Händeler unter dem Strich nicht mehr Geld verdient In diesem Konzept als ohne das Konzept dann hat das Koncept am Ende keine Berechtigung.

00:15:57: Und das ist natürlich schon Thema wo wir uns sehr stark verschreiben.

00:16:00: Jetzt nicht einfach nur zu sagen, okay lieber Händler du bist jetzt hier Teil der Absolute One-Family.

00:16:05: Du kriegst jetzt ein schönes Logo und schön laden sondern es geht vor allem auch in dem Prozess danach dass wir natürlich schauen müssen das sich Umsätze, Erträger deutlich nach oben entwickeln.

00:16:16: Wir haben platt gesagt immer so bisschen das Ziel wenn wir, wenn Laden sich dieses Konzept begibt, dass wir den Umsatz und den Ertrag innerhalb von drei Jahren verdoppeln.

00:16:25: Jetzt auch bisher immer geschafft.

00:16:27: Wir haben aber natürlich auch neue Gründen, Existenzgründer die von null anfangen, denen wir natürlich auch eine Perspektive müssen und das ist natürlich auch einer Motivation gewesen von uns.

00:16:36: was passiert vielleicht in fünfzehn Jahren wenn viele unserer Händler sind fünfzig plus teilweise sechzig plus haben teilweise keinen Nachfolger?

00:16:44: Was können wir schaffen um überhaupt diese Geschäfte nachfolgefähig zu machen dass es interessant ist überhaupt dass jemand den Laden übernimmt?

00:16:52: Und der zweite Faktor ist, wie schaffen wir Existenzkründung an Standorten wo wir heute noch keinen etablierten Reigning-Expert haben um einfach halt auch langfristig eine Relevanz zu haben.

00:17:03: Das haben wir jetzt in verschiedenen Faktoren sowohl mit Existenzgründern, mit bestehenden Legen die ihre Fläche umgebaut haben.

00:17:10: aber den meisten Fällen ist es auch so dass wir mit den Händlern umziehen auf eine größere Fläche, eine bessere Lage und dann natürlich dann auch signifikante Effekte erzielen.

00:17:19: Wenn du sagst, bessere Lage.

00:17:20: Es wird ja viel über Innenstädte gesprochen, über den Einzelhandel, in Städten generell so die Sorge und ist auch teilweise berechtigt dass Einkaufsstraßen leer sind, Leerstände im Geschäftsstraße sucht man sich dann eher also was ist eine gute Lage für euch?

00:17:40: Das ist in der Tat eine sehr gute Frage, wo wir auch oft nachdenken.

00:17:46: Aber ich kann mittlerweile sagen dass die Lage schon sehr entscheidend ist.

00:17:50: Wir haben mittlerweile Möglichkeiten.

00:17:52: auch dadurch das wir natürlich einen gewissen Leerstand haben sind die Vermieter oft verhandlungsbereit.

00:17:57: Mittlerweile geningt es uns den Händler bei der Immobilien Suche sehr stark unterstützen durchaus auch Mietverträge zu verhandeln, die früher undenkbar waren.

00:18:06: Dass ein Laufladen auf einer A-Lage ist wie jetzt zuletzt in Potsdam direkt hier neben der Nikolajkirche im absoluten Touristenholzbord das war früher und denkbar da war es doch eher dahinter hoch wo man angefangen hat.

00:18:17: heute ist es halt mehr oder weniger die Querstraße der Haupteinkarststraße die ich empfehlen würde Und es macht auch Sinn sich darüber nachzudenken durchaus etwas mehr an Miete zu investieren, weil es dann einfach leichter ist Menschen fürs Geschäft auch zu generieren.

00:18:34: Weil es ist doch erstaunlich mit Neymar Malbonn bis jetzt ganze sieben Jahre her war vorher ein etablierter Manning-Explotz, mit dem sind wir umgezogen, vierhundert Meter auf derselben Straße nur in den Innenstadtkern und der Ganze war getrennt von der Straßenbahn auf der anderen Straßenseite.

00:18:53: Wir haben es mittlerweile geschafft, in diesen sieben Jahren den Umsatz zu vervierfachen.

00:18:59: Es kommen immer wieder Menschen hinein die sagen, ich wusste gar nicht... ...in Bonn an Lauchspezialisten gibt oder jetzt ein schönes Beispiel auch in Potsdam.

00:19:08: Er meilen bei Potsdamm, die vorher auch einen sehr sensationellen Job gemacht haben, sind uns in einer besseren Lage und werden tagtäglich von Kunden begrüßt, sie sagen oh das ist aber ein tolles Geschäft.

00:19:17: ich wusste gar nicht dass Pots damm sowas hat und... Das ist immer für den Inhaber etwas hart weil der natürlich auch immer vorher denkt Ich mache doch schon extrem guten Job.

00:19:25: Ich bin jedes Wochenende unterwegs, bei den Laufveranstaltungen.

00:19:28: Ich mache hier teilweise Instagram und

00:19:29: Co.,

00:19:30: aber irgendwie kennt mich keiner.

00:19:31: Deshalb ist das Thema Lage schon nichts zu unterschätzen.

00:19:34: Und vor allen Dingen auch das Thema Nähe an Mitbewerbern.

00:19:36: Bin ein großer Fan, da in die unmittelbarer Nachbarschaft zu gehen von dem Sportcheck oder dem Inter-Sport vielleicht auch dekatlon mit den Citykonzepten weil das erstmal Frequenz bringt.

00:19:46: und dann müssen wir am Ende einen besseren Job machen um der Beratung.

00:19:50: und wenn uns das gelingt... Dann ist es eher besser.

00:19:54: Man kann es auch schaffen außerhalb an Randlagen, das haben wir auch durchaus im Konzept, da sind aber dann oft Geschäfte die schon viele Jahre dort sich etabliert haben.

00:20:03: Wir müssen natürlich etwas anderes agieren was die Kommunikation angeht und als Marketinginvestor um den Kunden gezielt sein zu bringen.

00:20:09: Aber wenn ich die Wahl hätte würde ich mich eher immer für den frequentierteren Standort entscheiden Als der Standort der vielleicht auf dem Papier erst mal günstiger aussieht und etwas größer ist.

00:20:19: Okay, jetzt habe ich einen Laden gefunden und möchte absolut RunSport-Händler werden.

00:20:24: Neben der Qualifikation als Fachberater

00:20:26: etc.,

00:20:28: wie groß muss so ein Laden sein um diese Mindestanforderung zu erfüllen?

00:20:32: Und was gibt es noch für andere Anforderungsprofile wenn man sich dazu entscheidet dies zu tun?

00:20:38: Zum Einen sucht das natürlich immer empfehlen die Ladenfläche oft zu vergrößern.

00:20:44: Also diese klassischen hundert Quadratmeter Lauchspezialisten, Läden das ist einfach, haben wir festgestellt so klein zu eng.

00:20:50: man kann dort auch nicht die Geschichte erzählen die man vielleicht gern erzählen möchte und natürlich nicht in der Qualität präsentieren mit es vielleicht unsere Lieferantenpartner sich gerne wünschen würden.

00:21:02: Und wir haben auch gemerkt dass wenn wir gerade für Läuferinnen attraktiver werden wollen, brauchen wir etwas größere Geschäfte mit einem höheren Textilanteil.

00:21:12: Und wenn man mal so die Historie halt reinschaut ist es so dass viele Laufgeschäfte sehr männlich lastig sind und auch den Abverkaufsanteilen, sechzig-vierzig ungefähr und unser Ziel ist natürlich auch bei Absolute One eher ein Fünfzig-Fünfzig Anteil zu schaffen weil es laufen genauso viele Frauen wie Männer und deshalb brauchen wir eine etwas größer Fläche.

00:21:33: Jetzt auf deine Frage natürlich hin, okay was passiert dann?

00:21:37: Das eine ist natürlich also wir müssen jetzt erstmal entscheiden.

00:21:40: Es ist ein Bestandsladen es ist ein Existenzkunder.

00:21:43: Wir unterstützen natürlich in allen Belangen sei es Businessplan Finanzierung Marketing Konzept Aufstellen bis hin auch mal zu Immobilien Suche oder bis zum Immobilieren verhandeln und da machen wir einen gemeinsamen Plan.

00:21:58: Der Händler kriegt so ein Rundumsoglos-Paket von uns im On-Boarding.

00:22:01: Wir haben unsere Ladenbauer, unser Konzept sitzen dann auch mit dem Händlern zusammen und versuchen das in einem beidseitigen Interesse zu bauen, dass es ein schöner Laden wird und bringt natürlich auch unsere Partnerlieferanten mit.

00:22:14: Wie schon gesagt ist absolut kein Partnerschaftskonzept nicht nur zwischen Händlers und der Spur zweitausend sondern auch zwischen unseren Lieferanten Partnerlieferanten, die in das Konzept investieren.

00:22:24: Sei es mit Ladenbau-Beteiligung attraktiven Fixenkonditionen aber auch teilweise mit Risikobeteiligungen an dem Thema Ware und dadurch schaffen wir natürlich einen finanziell sehr attraktive Spielraum für den Händler dass er vielleicht ein bisschen größer starten kann als was er sich vielleicht selber vorgestellt hätte.

00:22:44: Ja, ich sage immer so ein bisschen.

00:22:45: Das ist das Stadtrecht in der Champions League Wenn man es jetzt mal auf den Fußballtransferieren würde.

00:22:49: Man muss sich aber halt nur bewusst sein dass in der Champion Sieg der Ball ein bisschen schneller rollt vielleicht auch mehr Zuschauer am Stadion sind und der Druck etwas steigt.

00:22:57: Aber wenn man das gut plant dann ist es meistens dann auch sehr erfolgreich.

00:23:02: Und ja dann sitzen wir oft zusammen machen Riesenprojektplan schauen jeden Schritt.

00:23:07: wo können wir den Händler unterstützen?

00:23:08: Wir schauen natürlich auch immer was hat der Händlers schon weil Das ist auch ein Thema bei den Spezialisten.

00:23:13: Jeder Handel hat einen anderen Background, nicht jeder ist Kaufmann, gibt aber auch viele Kaufleute die wenigern im Bereich laufen unterwegs sind und wir müssen natürlich dann dort unterstützen wo vielleicht ein Blinderfleck ist um das Ganze erfolgreich Aufzustellen.

00:23:27: Und ja, was muss der Endler mitbringen?

00:23:29: Natürlich geht es um Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit mit uns und den Lieferanten auf einer guten Art und Weise, auf einer partnerschaftlichen Art und Weiße.

00:23:39: Wenn man das dann gemeinsam aufstellt, kann man profitieren sowohl im Know-how als auch natürlich in den betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

00:23:48: Betriebswirtschaftlich also auch finanziell muss man ja auch sagen ist ein großer benefit den man hat wenn bei euch quasi händler wird.

00:23:57: Die bank die hauseigene bank die auch mit unterstützt so sind die wege kürzer kann man doch so sagen oder?

00:24:04: Natürlich hat unsere Bank, die DZB-Bank auch immer einen eigenen Anteil dran.

00:24:10: Wobei die natürlich auch unter gewissen Regularien und Banken auf sich steht so dass da nicht alles möglich ist.

00:24:15: also wir müssen das schon alles sehr sauber betriebswirtschaftlich eng begleiten Und wenn wir auch nicht das Gefühl hätten, dass es ein Erfolg wird würden wir's auch nicht tun.

00:24:23: Also wir sind ja in der glücklichen Situation dass wir mittlerweile mehr Anfragen haben als was wir vielleicht auch zeitliche Ressourcen haben und schauen natürlich ganz genau, dass das am Ende auf ein Business Cases der aufgeht.

00:24:35: Am Ende muss er aufgehen für den Händler aber auch für die Lieferanten.

00:24:38: Und wenn das gegeben ist gibt es da gute Chancen weil wir und für uns ja natürlich das schlimmste so ein Twyland Aero Wenn Händlers reingekommen.

00:24:47: ich probiere jetzt mal drei Jahre.

00:24:49: Das ist nicht das Ziel.

00:24:50: Deshalb sind unsere Mietverträge immer langfristig.

00:24:53: Wir haben keine Knebel-Verträge mit dem Händlern.

00:24:55: also wir arbeiten sehr auf Überzeugung und Partnerschaft zusammen, das heißt wenn ein Händler nicht überzeugt ist dann kann er auch aus dem Konzept aussteigen jederzeit.

00:25:06: Und sehen uns da halt eher als Unterstützer und den Rahmenbedingungen schaffen um erfolgreich Handel zu

00:25:15: betreiben.".

00:25:16: Jetzt hast du ja schon gesagt zu erfolgreich so gibt doch mal paar Zahlen!

00:25:19: Also, wie viele Geschäfte hattet ihr als ihr gestartet seid?

00:25:24: Wie ist das über die letzten Jahre?

00:25:26: Hat sich das entwickelt.

00:25:27: Was steht vielleicht für dieses Jahr an?

00:25:29: und wenn wir über Internationalisierung sprechen – das wurde es ja auch schon gefallen – was bedeutet dann tatsächlich im europäischen Kontext aber auch übergreifend?

00:25:39: Wir sind vor mittlerweile genau sieben Jahren gestartet.

00:25:42: Im Pilotstuhl damals in Bonn, der Silvio Südorow hatte da sehr viel Vertrauen in uns dass wir das Ganze mit ihm machen durften.

00:25:50: auch ich denke dass jetzt unter dem Strich das ganze hat es eingangs ja schon gesagt betriebswirtschaftlich extrem gut gelaufen ist.

00:25:58: In Summe haben jetzt das Konzept umgebaut.

00:26:05: Wir haben jetzt zuletzt noch Luxemburg, Arschburg dazubekommen bzw.

00:26:09: im September noch in den Niederlanden, in Herrn Wehen, in der Spurtstadtherren Wehen auch einen neuen Partner dazu gewonnen und machen jetzt quasi mit diesen drei zwanzig Partnern zur Wauende baut achtundzwanzig neunzwanziger Millionen Euro Umsatz.

00:26:25: Man muss natürlich immer schauen, es gibt viele Händler die sind in der Wachstumsphase.

00:26:29: Die wachsen überproportional.

00:26:30: Es gibt etablierte Händlern.

00:26:32: Wir kommen aber aus einem Jahrhals.

00:26:33: Das ist kein Geheimnis das haben wir veröffentlicht dass die Händlers durchschnittlich nix letztes Jahr um achtunddreißig Prozent an Umsatz gewachsen sind.

00:26:40: Das Jahr zuvor waren wir bei sechsundzwanzig Prozent und sind auch für dieses Jahr noch sehr positiv.

00:26:46: Ich rechne mal so mit dem fünfzehn bis achtzehnprozentigen Wachstrom.

00:26:50: Januarfebrog gab es eine kleine Delle, ich denke das ist allen bekannt.

00:26:53: Wie die Wetter-Situation in Deutschland war da haben wir nur ein einstelliges Wachstum generiert trotz Eis und Schnee.

00:26:59: aber man wird ja schon fast ein bisschen nervös wenn da mal nur ein Einstelliges bloß steht.

00:27:02: also da muss sich auch immer alle mal ein bisschen beruhigen wenn sie schon nervös wären Aber sind da extrem gut unterwegs.

00:27:09: Das eine ist natürlich immer Umsatz für uns aber auch halt wichtig.

00:27:12: was bleibt unterm Stich stehen?

00:27:13: das heißt das Thema Erzielte Marche, wir verbessern ja die Warn-Eingangskalkulation unserer Händler im Schnitt um fünf Prozentpunkte und erzielen aber auch hohe Marchen weil wir natürlich ein Vollpreiskonzept sind.

00:27:27: Wir verkaufen über die Qualität versuchen über eine gewisse Kennzeilensteuerung, eine Kennzeiltransparenz der Hände untereinander auch einen Motivation zu geben über die Artikelanzahl, Durchschnittsbomben und versuchen dadurch auch einen höheren Bombe zu erziehen was uns oft gelingt.

00:27:44: Und

00:27:46: durch

00:27:47: die Kennzahlen Transparenz werden natürlich auch viele Potenziale deutlich.

00:27:52: Das bedeutet, dass die Gruppe sehr eng zusammenarbeitet.

00:27:55: Wir haben ja einen Datenaustausch also in den Abverkäufen zu den Nieferanten auf der anderen Seite aber intergruppe.

00:28:01: das heißt jeder Händler weiß vom Kollegen okay wie war der letzte Monat und wir sind seine qualitiativen Kennzahlen und dadurch kann ich natürlich sehr viel Potenzialer ableiten.

00:28:10: wo stehe ich?

00:28:12: ähnliche Sortimente, in ähnlicher Laden.

00:28:14: Und warum schafft es denn der eine Kollege vielleicht einen höheren Textilanteil zu erzielen oder einen höherer Durchschnittspunkt oder ein höherer Artikelanzahl?

00:28:21: Was macht er denn anders?

00:28:23: Warum sind die Personalkosten im Prozent vom Umsatz so anders?

00:28:26: und da versuchen wir zum einen mit monatlichen Teamsaustausch zu unterstützen, mit R-Vertragungen, die wir unterjährig machen macht ja keiner absichtlich einen falschen Job oder den schlechten Job, aber oft weiß ich gar nicht wo ich stehe.

00:28:41: Und dieses Gefühl am Monatsende was vielleicht der ein oder andere Händler hier zuhört kennt war das jetzt ein guter Monat?

00:28:46: War das kein guter monat?

00:28:48: mit was vergleiche ich mich?

00:28:49: Das haben wir natürlich nicht.

00:28:52: diese Unsicherheitsgefühle wissen genau wo wir stehen Wo wir ansetzen und es schön ist dass die Gruppe sich mittlerweile so partnerschaftlich entwickelt hat dass sie sich auch gegenseitig unterstützen.

00:29:02: also ich habe das ganz oft auch andere Händler bei Eröffnung unterstützen, dass sich gegenseitig besucht wird.

00:29:07: Dass sich ausgetauscht wird – da gibt es keine Geheimnisse.

00:29:10: und das ist auch was mir ganz wichtig ist, dass diese Händlern extrem eng zusammenarbeiten und sich zu supporten weil der Mitbewerber sitzt ja nicht im Nachbarladen sondern er sitzt ganz woanders und wenn man sich die Zeit nimmt Da überlegt, was kann der andere besser und was kann ich davon lernen?

00:29:32: Das ist ein Thema, das mir sehr wichtig ist.

00:29:34: Und was auch extrem gelebt wird in der Gruppe mittlerweile.

00:29:38: Also diese Vergleichszahlen, auch über euer Handelskopfpit irgendwie.

00:29:43: Das ist ja eine tolle Sache und ich habe es auch so verstanden dass das intern und bei allen Fachhändlerinnen manchmal falsch verstanden wird.

00:29:52: aber wenn man dann mal eintaucht in die digitale Welt das durchaus als Motivation verstanden werden kann und ja auch in Gesprächen mit Lieferanten von Vorteil sein kann Wenn man da tatsächlich eine gute Datenauswertung hat oder?

00:30:06: Ja, auf jeden Fall.

00:30:07: Natürlich ist es oft immer die Diskussion was gebe ich preis?

00:30:10: Was gebe ich nicht preis?

00:30:11: aber Ich glaube daran Auf einer datenbasierenden Zusammenarbeit gibt's natürlich Chancen weil natürlich auch jetzt zum Beispiel unseren Lieferanten.

00:30:20: Wenn ich auf der einen Seite erwarte dass der Lieferant sich am Risiko beteiligt Mit Rückführung rettoren wie auch immer dann muss ich natürlich auch den lieferanten Einblick in meine Abverkäufe geben und in meine Bestände.

00:30:32: Sonst funktioniert das Ganze natürlich nicht.

00:30:35: Und auf der anderen Seite sehe ich da viel, viel mehr Chancen auch mit anderen Händlern darüber zu sprechen als Nachteile.

00:30:44: Ich finde es manchmal schade dass wir den anderen dann doch die Eigenschaft hat zum Beispiel eher über Lieferanten und über politische Themen zu sprechen anstatt die Chance zu nutzen hey worum bist du denn besser als ich?

00:30:57: oder was machst Du anders?

00:31:00: das generell auch außerhalb von Absolute One ein bisschen abzulegen und mehr so zu gucken, was kann der andere gut?

00:31:06: Dann glaube ich sind wir langfristiger erfolgreicher als sich im Zweifel nur über die Dinge aufzuregen, die man vielleicht auch nur selber anteilig verändern kann.

00:31:15: Ein spannenden Fakt hast du mir im Vorgespräch mitgeteilt!

00:31:18: Und zwar ist eine auffällig hohe Anteil weiblicher Führungskräfte in absolut Run Stores tätig.

00:31:26: Wie erklärst du dir das?

00:31:27: Warum ist es so?

00:31:28: Und trägt es eventuell auch zum erfolgreichen Abschneiden des Konzeptes bei?

00:31:33: In der Tat sind wir in unserer Branche sehr männerlastig.

00:31:38: Das ist kein Geheimnis seit vielen Jahren, das gab in der Vergangenheit eigentlich nur zwei weibliche Inhaberinnen bei den Running Experts.

00:31:45: Es war sehr Männer getrieben und das zeigt sich natürlich dann auch in den Stoß auf dass sehr viele Männer darin arbeiten.

00:31:53: was wir aber auch wissen durch sehr viel Befragung und Studie dass es dadurch auch viele Frauen gibt, die Angst haben in diese Geschäfte zu gehen.

00:32:01: Das fängt damit schon mal an, wenn das Geschäft so eng ist und man auf dem Laufband läuft – da sind natürlich auch Frauen, die vielleicht ein bisschen zu viel Gewicht haben jetzt mit dem Laufen anfangen sich unwohl fühlen weil sie wissen okay ich bin vielleicht noch nie auf einem Laufbann gelaufen, da gucken wir jetzt jemanden hinten auf die Füße.

00:32:16: Vielleicht finde ich auch meine Füse nicht so schön bis hin, jetzt muss ich meine Hose hochkrempeln dann habe ich mir die Beine rasiert, das sind natürlich Themen über Wir haben ja noch uns wenig Gedanken machen, aber die für Frauen definitiv ein Fakt sind.

00:32:27: Und dieses Thema ich gehe aus Angst nicht zu diesem spezialisierten Händler ist ein Thema auch bei Männern weil natürlich dann auf viele Sorge wäre ich dem überhaupt gerecht und arbeiten da nur sehr ambitionierte Menschen.

00:32:41: das merken wir auch bei den Community Wands Bei den Frauenanteilen.

00:32:44: ist es so Ja warum das am Ende ist?

00:32:46: Es ist ein spannender Fakt kann ich gar nicht beantworten.

00:32:50: sicherlich ist das konzept an sich oder das format deutlich attraktiver für frau.

00:32:55: erst mal dass das eine und Wir schaffen es natürlich auch, dass wir haben sehr viele familien.

00:33:03: Das ist ja durch aus ein bisschen die triebväter unserer Motivation.

00:33:07: Es steht halt hier kein achtenkost dahin sondern sind innerhalb geführte geschäfte und sehr oft ist es so dass die das entweder der man von der Inhaberin mit im Geschäft mitarbeitet oder andersherum und oft ergibt sich dann so eine Konstellation.

00:33:21: Mittlerweile ist es so, dass da vierzig Prozent der Geschäfte von Frauen geführt werden und das macht sich extrem positiv bemerkbar.

00:33:28: Das fängt schon mal bei den Sortimentsentscheidungen an, die wir in der Gruppe fällen.

00:33:32: Es find's immer sehr lustig, wenn alteweise Männer über die Farben für Frauen entscheiden und ohne dass man jene Frau fragt.

00:33:38: Das ist ein Punkt!

00:33:39: Und auf der anderen Seite bringen Frauen oft natürlich auch noch mal einen ganz anderen Blickwinkel rein in Diskussion.

00:33:44: Das tut dem Ganzen gut, verschiedene Blickwinke zu haben.

00:33:49: Es ist jetzt aber nicht so das wir jetzt spezielle Frauenprogramme haben um das Ganze zu fördern.

00:33:53: wie auch immer.

00:33:53: Ich glaube unsere Frauen sind da stark genug selber ihre unternehmerischen Entscheidungen zu fällen.

00:33:58: Aber ich glaube, dass das Konzept auch dazu beiträgt, dass vielleicht noch einige Frauen etwas mutiger sind diesen Schritt zu gehen.

00:34:05: Also was genau an dem Konzept würde Frauen jetzt mehr interessieren und da eine verantwortungsvolle Rolle einzusteigen?

00:34:12: Ja, ich glaube natürlich, dass der Konzept allein schon im Look empfiehlt und im gesamten Auftritt sei es, was den Ladenbau angeht und in Marketing deutlich attraktiver ist.

00:34:23: Wir arbeiten deutlich mehr mit Textil als vielleicht ein klassischer Warningsspezialist Und dadurch schaffe ich natürlich auch eine gewisse Wohl für Atmosphäre, weil die Läden natürlich einfach auch größer sind.

00:34:35: Was man aber immer wieder mitbekommt und ist dann vielleicht zeitgemäßer sowieso den Anteil weiblicher Führungskräfte zu erhöhen – aber es spiegelt sich ja auch wieder in Sortimenten!

00:34:47: Also wenn ich das so verfolge über die letzten Jahre früher hat man tatsächlich So lange ist es auch noch gar nicht her, also mehr Unisex-Textilien geschneidert und die dann irgendwie runtergebrochen auf weibliche Bedürfnisse.

00:35:01: Mittlerweile vor allem aber eher im Autorbereich geht man dann dazu über tatsächlich das Design von Frauensicht zu denken und auch auszuführen.

00:35:11: bei Schuhen Harp hat's immer nochmal so ein bisschen was den Leisten betrifft Aber es kommt ja!

00:35:16: Das heißt die Bedürfenisse und auch mehr Frauen die laufen, du hast es ja beschrieben tragen wahrscheinlich dann auch dazu bei, dass irgendwie da mehr weibliches Fachpersonal-Fachberaterinnen auf der Fläche natürlich relevant sind.

00:35:29: Unabhängig von einem Mehrwohlfühlcharakter.

00:35:33: Ja also das fängt ja schon mal an wie es in den Ideen konzipiert?

00:35:36: Also das ist vielleicht nochmal ein wichtiger Punkt.

00:35:39: wir haben ganz klar einen Gender Split d.h.

00:35:41: wir unterteilen nach Damen und Herren sowohl in den Schuhen als auch in den Textivennen Haste diese Shopwende, wo ich nicht weiß.

00:35:48: Ist das jetzt ein Darm?

00:35:49: Ist es ein Herdenteil was man da rauszieht sondern man muss eine ganz klare Orientierung auch geben und dann dementsprechend Frauenwelten da auch bisschen mehr herausarbeiten und natürlich dann auch im gesamten viel besser darstellen.

00:36:07: und dann ist auch viel mehr möglich sowohl was die Textilannteile angehen als auch halt der Frauenschuhanteil Bis hin natürlich den Communities, wo wir sicherlich später nochmal kommen.

00:36:16: Die natürlich dann auch deutlich Frauenlastiger sind und die deutlich jünger sind.

00:36:19: Und dadurch natürlich auch...die Hemmschwelle sinkt darin zu agieren.

00:36:24: Es geht natürlich weiter, dass so ein Geschäft viel attraktiver ist für Frauen sich zu bewerben, wo vielleicht weniger Angst ist als in einem Kleinesgeschäft, sondern dass ich da noch viel mehr Frauen anspreche die sich den Schritt in der Beratung bei uns zutrauen.

00:36:39: Weil das hat oft dann auch, das habe ich oft erlebt, auch teilweise ein bisschen Angst zu tun, dass es sehr gute Verkäuferinnen gibt, die sehr fachlich sind oder auch die sehr authentisch sind, die aber immer um eine gewisse Hemmschwelle haben beim Spezialisten zu arbeiten weil sie nicht wissen wären sie dem gerecht.

00:36:53: und wenn man das abbauen kann, haben wir da extrem gute Erfahrungen gemacht mit vielen Quereinsteigern von den Textiliten, die da auch Dorfschaus vielleicht das ein oder andere Geschäft mal schließen gute Mitarbeiter zu gewinnen.

00:37:06: Ja, tolle Entwicklung.

00:37:08: Finde ich spannend!

00:37:09: Wo du die Wände ansprichst Christoph?

00:37:11: Die Wände haben sich in den letzten Jahren verändert und zwar aus vielerlei Hinsicht.

00:37:16: Da spielt die Tussine-Rolle, also die Tessinstrategien gerade Adidas Nike.

00:37:22: wir haben uns da im Vorgespräch darüber ausgetauscht.

00:37:24: sie sind dann teilweise rausgegangen aus den Läden um ihr eigenes Ding zu fahren.

00:37:30: das hat sich negativ ausgewirkt.

00:37:32: adidas ist mehr zurück Nike möchte noch mehr zurück genau Genau, das haben dann andere übernommen quasi die Plätze.

00:37:38: Sag jetzt einfach mal on New Balance ist da stärker geworden.

00:37:43: Hoka hat davon sicherlich auch profitiert.

00:37:46: Wie sieht es aktuell aus mit den Schuhwänden?

00:37:51: Ja also durch Pistole.

00:37:52: dieses Thema B to C Entwicklung an der Lieferanten ist durchaus ein Thema wo wir natürlich sehr kritisch drauf schauen.

00:38:00: auf der anderen Seite muss man aber auch fairerweise sagen kann ich zum Teil auch verstehen von dem einen oder Lieferanden dass man sich unabhängig aufstellen möchte.

00:38:10: Aber es gibt natürlich sehr viele Lieferanten, die haben das sehr schmerzhaft gemerkt, dass es natürlich nicht ohne den Fachhandel geht.

00:38:16: Unser Job im Fachhandeln ist dann auch attraktiver Partner zu sein.

00:38:22: und wenn ich diese attraktive, partnerschaftliche Partner nicht bin, keine attraktiven Läden habe oder keinen Commitment habe, dann brauche ich mich am Ende auch nicht wundern, wenn vielleicht der Lieferant versucht, den Weg alleine zu gehen.

00:38:35: Das Gute Es ist jetzt nachweislich natürlich auch so, dass das nicht funktioniert und es nur gemeinsam geht.

00:38:42: Und das ist ja ein Thema was wir sehr stark leben in diesem Absolvan-Format.

00:38:48: Aber grundsätzlich merke ich, dass der Trend wieder zurückgeht bei vielen Marken die du gerade genannt hast, die vielleicht mal den Weg in eine andere Richtung gegangen sind.

00:38:59: aber der Weg zurück ist sehr schwierig aktuell weil natürlich viele andere Marken einen sehr guten Job gemacht haben in der Zeit.

00:39:05: Aber wir merken natürlich auch, dass die Liebe besonders für die Spezialisten wieder sehr groß ist.

00:39:10: Das ist eine Vertrauensgeschichte, oder?

00:39:12: In der Partnerschaft so.

00:39:13: Also kann man ja so sagen die Fachberater waren vermutlich auch enttäuscht weil es ist ja nach wie vor so... Ja das hat sich verändert.

00:39:20: aber natürlich ist Nike wichtig und natürlich ist auch Adidas wichtig.

00:39:23: ich darf die Marken nennen an dieser Stelle Und natürlich Aber auch bei den Jugendlichen.

00:39:31: Ich bin ja auch vom Fach Weil ich ja mal als Chefredakteur für ein Laufmagazin gearbeitet habe und du machst das wahrscheinlich auch wenn du unterwegs bist guckst immer auf die Füße Und das hat sich ja auch verändert, das Bild.

00:39:44: Also das was ich gerade gesagt habe spiegelt sicher an den Füßen der Kids und Jugendlichen und jungen Erwachsenen wieder.

00:39:52: Wie holt man die wieder in ein Geschäft rein?

00:39:55: Wie schafft man Vertrauen und wie geht man mit Partnerschaften um?

00:39:59: Jetzt auf die Differanten bezogen, geht es natürlich auch durchaus auch mal sich anzuhören.

00:40:05: Wo liegt denn das Interesse?

00:40:06: Und im Strich bin ich in einer Art Mittelposition.

00:40:08: Ich muss halt schauen dass der Fisch beiden Seiten schmeckt.

00:40:12: Das heißt der Händler hat Interessen und der Differant hat Interesse.

00:40:15: Wenn man's schafft beide Interessen so zu bündeln, dass er am Ende erfolgreich wird dann passt der Deal.

00:40:22: wenn das Ganze zu einseitig in eine Richtung kippt Dann wirds schwierig dann auch Lieferanten sehr interessiert sich gut darzustellen.

00:40:33: Dafür brauche ich attraktive Geschäfte, moderne Geschäften.

00:40:35: Ich muss mit meinem Geschäft investieren, unabhängig von Absolute One.

00:40:39: Ich müssen das Thema Personal und Beratung investieren Und natürlich geht es auch darum, sich so aufzustellen in der Sichtbarkeit nach außen Dass es Spaß macht mit mir zusammenzuarbeiten oder dass der Lieferant mehr oder weniger eigentlich gar nicht darum kommt Mit mir zusammen zu arbeiten Auch wenn ich vielleicht im Umsatz gar nicht relevant bin weil Umsätze machen andere, umsetzen können auch Marken vielleicht alleine in ihrem B to C Geschäft wie auch immer.

00:41:03: Wir müssen unsere Rolle verstehen dass wir aus anderen Gesichtspunkten relevant sind.

00:41:08: das ist zum einen Sichtbarkeit und Marketing aber wir entscheiden halt auch mit welchem Schuh der Kunde seine Laufkarriere startet.

00:41:16: das heißt wir haben sehr viele Anfänger-Laufstörter die kommen zu uns der Anteil ist ungefähr fünfzig Prozent jedes Jahr die zu uns kommen.

00:41:24: und natürlich entscheiden dann unsere Berater in den Läden, mit welchen Schuh geht der Kunde raus.

00:41:29: Und wir wissen ja alle welche emotionale Beziehung man zu seinem ersten Laufschuh hat und zu welcher Markenbindung.

00:41:35: das führt über die Jahre hinweg und wenn ich da natürlich nicht statt finde als Marke habe ich ein Problem dann irgendwann in diesen Lebenszyklus um diese Emotionen halt reinzukommen.

00:41:43: Deshalb sind wir wichtig!

00:41:45: Wir müssen aber unseren Job gut machen In attraktiven Lädens eine gute Beratung anbieten und vor allen Dingen auch Schauen, dass wir diese Darstellung nach außen im Marketing halt nicht vergessen.

00:41:57: und das ist ja oft auch ein Thema was ich feststelle es gibt unheimlich viele Händler die machen einen ganz tollen Job.

00:42:04: Die haben eine ganz tolle Qualifikation und die geben jeden Tag alles.

00:42:08: sie vergessen's aber oft noch Außendarzustellen Und natürlich ist es vielleicht dem ein oder anderen Unangenehmen jetzt da oben wie auf Instagram oder LinkedIn um welche Post zu machen.

00:42:17: Aber es gehört mittlerweile dazu Dass das was man gut macht außen sehr gut darstellen muss.

00:42:23: und da geht es jetzt gar nicht darum, dass ich dafür immer ein Video in Hollywood Produktion brauche.

00:42:28: Manchmal tut's auch einfaches Video mit dem Telefon aber ich muss darüber sprechen und wenn ich es schaffe gerade für diese neue Zielgruppe das besonders attraktiv über die Kanäle rüber zu bringen dann gewinne ich sie auch.

00:42:41: Aber heute ist es so, dass sich auf vielen zwanzig oder achtzehnjährigen erzählen muss, dass es überhaupt noch einen spezialisiertes Fachgeschäft gibt und nicht nur der eigene Onlinehandelung.

00:42:49: Das war sicherlich früher auch mal anders.

00:42:52: Ja, das stimmt!

00:42:53: Das hat sich auf jeden Fall verschoben.

00:42:56: Spannend finde ich ja auch immer dass man guckt man sich diese Ranglisten an von den Top-Händlern.

00:42:59: aber im Running Bereich gibt es natürlich noch die etablierten Marken Essex Brookes

00:43:03: etc.,

00:43:04: die machen ja auch einen super coolen Job.

00:43:07: was ich auch dazu spannend finde und da ist eine Fachberatung natürlich sehr gut Die ganzen Schaumentwicklungen Materialien das hat sich so Einfach Richtung Komfort entwickelt, ein bisschen geschuldet auch den neuen Läufer innen Typen die dazu gekommen sind.

00:43:25: Komfort ist wahrscheinlich einer der Schlüsselelemente im Laufsport oder?

00:43:31: Definitiv.

00:43:32: Also die Entwicklung natürlich der Laufindustrie mit Schäumen, mit Modellen ist natürlich extrem und innovativ was gut so ist.

00:43:39: wir brauchen Innovationen natürlich auch um uns weiter zu entwickeln.

00:43:42: es ist immer nur die Frage zu welchen Lasten.

00:43:44: deshalb ist es für uns auch ganz wichtig dass wir auch sehr frühzeitig unseren Lieferanten Feedback geben zu Produkten die entwickelt werden.

00:43:52: Wir haben da mittlerweile eine sehr starke Produktgruppe auch innerhalb der Running Division aufgebaut mit Händlern unter der Führung von dem Schulentschund Dreh der das extrem gut macht und da auch nochmal durchaus Rückmeldung gibt.

00:44:06: Also es hört sich immer ein bisschen verrückt an, dass wir dann mit den Produktentwicklern der Lieferanten auch zusammenarbeiten gemeinsam in Meetings haben.

00:44:12: aber das ist so weil unsere Händler bringt Deidenschaft mit von der Fläche auch teilweise bio-mechanisches Knowhow und wir erleben uns immer wieder, dass aufgrund unseres Feedbacks dann auch moderne angepasst und verändert werden und das ist extrem wichtig.

00:44:27: Zu weich, ein zu soft auch nicht immer die Lösung.

00:44:30: Also Comfort ist wichtig aber am Ende geht's auch darum dass natürlich auch andere Merkmale im Schuh relevant sind und da gilt es sicherlich verschiedene Schummodelle im Sortiment zu haben aber nur zu weich zukunftomäßig ist auch nicht für jeden gut.

00:44:47: Exklusivmodelle das ist natürlich auch noch ein Thema in Partnerschaften mit euren Differanten Die gibt es ja nach wie vor.

00:44:57: Und das ist ein Differenzierungsmerkmal, oder?

00:45:01: Auf jeden Fall!

00:45:02: Also ein Diffizierungsmerkmal ist natürlich neben Ladenbau und Beratung auch ein gutes Sortiment in dem ich natürlich Produkte före die mich unterscheiden.

00:45:12: Das ist ein Thema was extrem wichtig ist.

00:45:14: wenn ich überall dasselbe Sortiment habe dann ist das natürlich schwierig.

00:45:18: dann auch und wir versuchen natürlich für unsere Kunden dann auch durchaus mal Modelle im Lagen zu haben, die vielleicht nicht unbedingt konsumig sind sondern halt auch sehr innovativ auch sind.

00:45:31: Und wir machen mittlerweile ja fünfzig Prozent unserer Umsätze mit Sondermodellen.

00:45:36: das ist schon unser geschützter Mikrokosmos nennen wir das oft weil wir natürlich nur überleben können wenn wir auch zum vollen Preis qualitativ verkaufen können.

00:45:46: und natürlich wissen wir wie die Marktgegebenheiten durchaus Sinn und versuchen uns natürlich da halt auch Art zu differenzieren in einem guten Produkt, aber halt auch im exklusiveren Kreis dass es das Produkt ja nur bei uns gibt.

00:46:01: Weil wir schaffen es extrem gut Menschen zum Motivieren die Laufanfang oder mit dem Laufen anfang bei uns ein Schuh zu kaufen.

00:46:08: für uns ist aber auch wichtig dass wir den zweiten und dritten Schuh bei uns natürlich verkaufen und das schaffen wir natürlich am besten Lieferanten, die da selektiver vertreiben und dann auch drauf schauen.

00:46:21: Und auf der anderen Seite auch im besten Fall natürlich mit selektiven Produkten, die es nur beim Spezialisten gibt.

00:46:27: Da haben wir mittlerweile mit der Europäischen Running Expert Gruppe eine extrem gute Basis um da auch Stückzahlen zusammen zu bekommen und machen da ein sehr gutes und vor allem gesundes Business.

00:46:39: Dann lass uns doch mal in die Läden reinschauen, was sich verändert hat und was auch wichtig ist um sich zu unterscheiden und erfolgreich zu sein.

00:46:46: Man sagt immer POS aber eigentlich ist es mittlerweile ja ein POX also Point of Experience wird oft drüber gesprochen.

00:46:53: da spielen Communities eine große Rolle sowohl für die FachhändlerInnen als auch für die Hersteller.

00:47:01: So, ja also Community ist eigentlich so auch eines der Themen der Stunde.

00:47:05: und wie bildet man eine Community eigentlich die auch nachhaltig auf ein Geschäft einwirkt.

00:47:11: Wie arbeitet ihr da mit den Herstellern zusammen?

00:47:15: Und wie arbeitet ihr mit euren Fachberatern zusammen?

00:47:17: was gibt dir für Tipps so?

00:47:18: Was ist entscheidend um eine gute Community aufzubauen?

00:47:23: Ja mittlerweile ist es so dass Durchaus schwierig ist, ein gutes Laufgeschäft ohne eine eigene Kommunik zu betreiben.

00:47:31: Es herausfordert und drückt man so aus.

00:47:34: Es gehört mittlerweile zum guten Ton und es hat natürlich auch durchaus viele Effekte, sei es in der Sichtbarkeit nach außen als auch natürlich auch an der Kundenbindung.

00:47:42: Das ist ja auch kein neues Thema.

00:47:44: wir sprechen seit fünfzehn Jahren über Community-Bildung und sicherlich haben da andere Länder früher angefangen mit dem Thema und man muss natürlich etwas einen langen Arten haben dass was alle diese Absolute-Geschäfte haben ist, dass sie einen sogenannten Weekly Run haben.

00:47:59: Das heißt früher hat man mal Lauftreff dazu gesagt wo sich Menschen treffen einmal die Woche gemeinsam laufen gehen auf den unterschiedlichen Pace-Kruppen von ich sag mal von einer fünf Minuten Schnitt bis hin zu vielleicht auch sieben Minuten alles dabei und gemeinsam danach kalt getränkt trinken und eine gute Zeit haben.

00:48:20: Und das ist so unsere Basis auch um auf der Grundlage Ja, auch Zusatz-Service Leistung anzubieten.

00:48:26: Weil viele dieser Geschäfte haben dann natürlich auch noch Laufkurse gegen Bezahlungen, Laufwirkshops und natürlich ist die Hemmschwelle wenn ich eine Community habe, die sich jede Woche trifft deutlich geringer in diese Bezahlkurse reinzugehen als wenn ich es nicht habe.

00:48:39: Und was wir natürlich... Du fragst das ja nach dieser Partnerschaft mit den Lieferanten.

00:48:43: Unser Ziel ist dass wir in den Communities jeden Monat ein Highlight haben Mit einem Lieferantenpartner Zum einen natürlich die Testschule dabei haben, zum anderen das Ganze noch ein bisschen im Rahmen aufwärten.

00:48:57: Manchmal ist auch ein Athlet dabei, manchmal wird ein Bus gemietet.

00:49:00: Zuletzt sind wir mit ganz vielen Bussen zum Hockenheim hingefahren und haben dann eigenes Rennen unter den Communities gemacht.

00:49:06: Das war auch sensationell zusammen mit Hoka und davon lebt das Ganze natürlich.

00:49:11: Und das Wichtigste ist natürlich dass man sich nicht nur geneigermacht wie kann ich jetzt die Menschen da glücklich machen, die dahin kommen?

00:49:17: sondern wie kann es nach außen kommunizieren?

00:49:21: Leider Gottes bei dem ein oder anderen generell mal gesagt vergessen, aber für mich ist Böse formuliert das Foto oder das Video fast schon wichtiger als das Event vor Ort weil ich natürlich dann relativ schnell über die Social-Kanäle da weiß mit hundert zwei Euro Budget.

00:49:36: Vierzigfünfzigtausend Menschen draußen zeigen kann okay was hab dich gemacht?

00:49:40: Was hast du verpasst?

00:49:41: und selbst wenn der Kunde sagt ist mir alles irgendwie zu viel.

00:49:46: Aber die wissen ok die machen mehr sie machen mehr als nur Schuhe verkaufen.

00:49:50: Damit steht und fällt es.

00:49:52: Deshalb kann ich eigentlich allen nur weiterhin empfehlen, investiert in eigenen guten authentischen Content.

00:49:59: Das muss nicht immer Premium sein aber das muss authentisch sein.

00:50:02: ausmustur heraus und investiert da auch in die Kanäle.

00:50:08: wir dürfen natürlich auch am Ende nicht vergessen dass Instagram und Co auch noch ein Teil unserer Kunden ist.

00:50:14: deshalb versuchen wir erweitern immer noch relativ viel mit postalischen Mailings zu arbeiten an unsere Stammkunden.

00:50:20: wenn man das beides kombiniert einsetzt, sehr gut zu händeln.

00:50:25: Ja, also das ist auch der Unterschied zu dem.

00:50:28: Du hast recht wir sprechen schon sehr lange über Communities im Running-Bereich.

00:50:32: aber was sich verändert hat es tatsächlich auch die Social Media Aktivitäten dazu und dass man auch so ein bisschen mehr an die Hand bekommt an Tipps und tatsächlich authentisch zu sein und jetzt nicht zu denken okay ich muss hier schneiden brauchen Filmteam etc.

00:50:49: Das ist an dieser Stelle gar nicht nötig.

00:50:52: genau wenn mir etwas in Zukunft schauen Christoph Woin entwickelt sich Laufen?

00:50:59: Laufen boomt die ganze Zeit so.

00:51:02: Sind wir quasi am oberen Limit angelangt, geht noch mehr.

00:51:07: Wo siehst du kurzfristig und langfristig mittelfristig den Laufsport?

00:51:14: Also ich mache mir um den Loffsporthandel wenn er ihn gut macht wenig Sorgen weil ich glaube daran dass auch dass es kein kurzfristiger Trend ist, diese Entwicklung die wir haben so und dass es bleiben wird.

00:51:27: Natürlich würde sich der Markt konsolidieren.

00:51:29: Es gibt momentan sehr viele Mitbewerber, sei es jetzt Pure Online Player oder auch stationär getriebene Geschäfte, die bisher in anderen Warengruppen unterwegs sind, die auf diesen Rannienzug aufspringen wollen.

00:51:40: Deshalb wird das natürlich vielleicht eine gewisse Marktbereinigung geben aber die Nachfrage wird nicht weniger werden.

00:51:45: dann auch Wo wird sie's hin entwickeln?

00:51:48: Vielleicht für unsere Händler auch.

00:51:49: also ich glaube fest daran dass es weniger Produkt getrieben ist.

00:51:53: Ein gutes Produkt ist wichtig auch im Marketing, aber ich glaube es geht drum herum dieses Bereich Service und Erlebnis größer zu schreiben.

00:52:00: Ist auch der Grund warum wir mittlerweile sogar noch größere Flächen suchen.

00:52:04: Viele unserer Händler haben jetzt teilweise auch eine Nebenfläche wo sie Kurse anbieten, Workshops, dieses ganze Thema Mikrocosmos laufen und eigentlich der Produktverkauf Mörder weniger zur Naht-Nebensache wird und dass die Menschen eigentlich kommen wegen der Beratung, wegen der Community.

00:52:21: Und eigentlich weniger wegen dem Thema des reinen Produktkaufes weil Produkte kann man mehr oder weniger überall zu jeder Zeit kaufen heutzutage.

00:52:31: Die Händler, die das gut machen, die da bereit sind zu investieren, die auch vielleicht mal bereit sind Dinge zu hinterfragen, die werden profitieren.

00:52:38: Die händler die das nicht machen und sich rein um den Verkauf von Produkten konzentrieren, die werden es schwer haben.

00:52:46: Das ist ganz klar.

00:52:48: und aber um deine Frage super antworten ich mache mir da wenig Sorgen dass wir auch langfristig ein gutes Business machen können zusammen mit unseren Partner-Lieferanten.

00:52:59: Ich würde sagen das ist ein schöner Schlusswort Christoph.

00:53:02: Danke dir für deine Zeit!

00:53:04: Haben wir irgendwas vergessen was wir auf jeden Fall noch unter die Leute bringen müssen?

00:53:08: Ich glaube, wir haben so ziemlich alles abgehakt.

00:53:12: Ja für

00:53:12: alle die natürlich jetzt neugierig geworden sind und Interesse haben – also wir haben da einen sehr transparenten Austausch, gerne sich melden bei mir oder den Kollegen der Spur zweitausend.

00:53:22: Wir geben da gern eine Auskunft was es möglich gibt und

00:53:25: auch eine

00:53:26: sehr transparente Einschätzung.

00:53:28: wie ist der aktuelle Stand?

00:53:29: Und freue mich da immer auf ein Austauschen entweder auf unseren Messen oder auch persönlich!

00:53:35: Danke dir für den Austauschschreif und für die Zeit

00:53:37: Ja, sehr gerne.

00:53:38: Danke für deine Zeit Christoph!

00:53:40: Und liebe Zuhörerinnen, ich hoffe ihr konntet hier einiges mitnehmen und vielleicht konnten wir auch Interesse wecken dieses Konzept mal auszuprobieren in der Form das man sich informiert bei Christoph und den Kolleginnen.

00:53:52: Ja folgt uns gerne bleibt dabei für zukünftige Episoden und solltet Ihr auch Anregung und Kritik haben, gerne anschreiben an presse-edge-sport-二-tausend-punkt.de und sage ich danke fürs Zuhören, bis zum nächsten Mal.

00:54:08: Ciao!

00:54:08: Euer Heifkerkeli.